Términos y condiciones

Quienes utilizan los servicios de Tinargen S.A. conforman una comunidad de personas que le gusta expresar sus opiniones sobre diferentes áreas temáticas que les proponemos acerca de determinados productos, servicios, realidades, preferencias y juicios de valor que nos resultan importantes para el momento que determinados actores de la sociedad, públicos o privados, tomen sus decisiones.

Con el fin de que ustedes puedan emitir esas opiniones de manera auténtica y sincera, es que nos tomamos muy seriamente el resguardo de todos sus datos personales. Estos términos y condiciones son las reglas y pautas de convivencia que regirán la relación de ustedes con nosotros, consintiendo usted participar en nuestras encuestas.

Nos reservamos el derecho de introducir en lo futuro modificaciones a los términos y condiciones sin previo aviso, por lo que recomendamos a los usuarios que periódicamente visiten esta sección de nuestra web. Los términos y condiciones a la que usted está adhiriéndose voluntariamente son las siguientes:

• Tienes que ser mayor de 18 años para utilizar este sitio web o contar la autorización de tus padres o representantes legales, o tener capacidad suficiente de acuerdo con las leyes aplicables en tu país de residencia.

• Una misma persona física no puede participar más de una vez en idéntica encuesta que le invita por mail Tinargen S.A.

• La cuenta de mail que usted detalla le es personal e intransferible, estando vedada la información manipulada por terceros.

• Tinargen S.A. se reserva el derecho a supervisar la veracidad de los datos personales básicos suministrados por usted (Nombre, apellidos, sexo y edad).

• La buena fe, autenticidad y sinceridad son nuestros valores principales, No es obligatoria la participación en ningún estudio, encuesta o foro. Su participación siempre será voluntaria y espontánea respecto a la temática propuesta por Tinargen S.A.

• Tinargen S.A. declina cualquier responsabilidad tributaria que incumplan los integrantes de este panel a consecuencia de no declaración –en caso de obligatoriedad- de los incentivos económicos o regalos recibidos.

• La colaboración y/o participación en los estudios no implica ningún tipo de relación contractual o laboral con los miembros de Tinargen S.A. Es un aporte voluntario, espontáneo y esporádico sin obligación de participar.

• Tinargen S.A. se reserva el derecho a dar de baja sin previo aviso aquellas participaciones que incumplan las normas de funcionamiento aquí explicitadas. Los miembros que fueran dados de baja por el incumplimiento de alguna o varias de estas normas, no tendrá derecho a percibir los importes que estuvieran acumulados en su cuenta.

Política de privacidad

Te garantizamos que, por participar voluntariamente en nuestras actividades, podrás ejercer todos los derechos que otorga la Ley de Protección de Datos. Toda la información que envíes será tratada con la más rigurosa confidencialidad.

Esta información será usada únicamente para realizar estudios de mercado y nunca con fines publicitarios. Tu información estrictamente personal no será divulgada a nuestros clientes o a terceras personas.

Prohibiciones:

• Crear o subir contenidos ilegales, amenazantes, dañinos e injuriosos, o que inciten a la violencia o hagan apología del delito.

• Publicar contenidos que contengan virus o que puedan dañar los equipos informáticos de Tinargen S.A. o de terceros.

• Transmitir a terceras personas información obtenida a través del sitio web o de tu participación en nuestras encuestas.

• La reproducción de la totalidad y de partes del cuestionario de las encuestas. Te comprometes a no divulgar textos, imágenes ni videos que recibas o que accedas a través del sitio web.

• Incumplir estos términos y condiciones.

Acceso a tu información principal

Una vez enviados tus datos a Tinargen S.A. en su página web tendrás derecho en todo momento al acceso, rectificación, cancelación y/o oposición de los mismos. Nosotros no vendemos, alquilamos o revelamos información que lo identifique específicamente con terceros sin tu expreso y previo consentimiento.

Cómo Utilizamos Su Información

Podemos utilizar su información para los siguientes propósitos:

• para mantener su cuenta;

• para comercializar y prestarle el Servicio;

• para enviar invitaciones por correo electrónico o alertas de texto/SMS para participar en encuestas o encuestas por llamado telefónico IVR o CATI.

• para determinar su elegibilidad y hacerle coincidir con las encuestas;

• para interpretar los resultados de nuestra encuesta;

• para enviarle puntos y recompensas;

• para proporcionar información de antecedentes/información demográfica y de respuesta a nuestros clientes en forma agregada/anónima;

• para enviarle información sobre su relación o transacciones con nosotros;

• para notificarle sobre las nuevas características u ofertas del Servicio;

• para procesar y responder a sus preguntas;

• para mejorar nuestras ofertas y crear nuevas ofertas;

• para hacer cumplir los términos legales que rigen su uso del Servicio; y

• para administrar y solucionar problemas del servicio.

• Podemos agregar y/o despersonalizar la información recolectada para que la información no identifique individualmente a un usuario específico. Podemos utilizar datos despersonalizados o agregados para cualquier propósito, incluyendo proporcionar perfiles de interés o conjuntos demográficos, proporcionar información de las respuestas de las encuestas y para propósitos de investigación y marketing de clientes. Podemos compartir estos datos con terceros.

• Podemos enviarle correos electrónicos después de su registro para invitarle a participar o alertarle sobre nuestras encuestas, para entregarle puntos y recompensas, o para enviarle boletines, actualizaciones y otros avisos de servicio o administrativos.

Respuestas a la encuesta y otras presentaciones.

Si participa en encuestas o aplica para participar en ellas, podemos solicitar de usted cierta información adicional y suplementaria. La participación en estas encuestas es completamente voluntaria. La información solicitada incluye típicamente antecedentes/información demográfica como código postal, edad, hábitos de consumo o información sobre pasatiempos, intereses, situación laboral y propiedad del producto ("antecedentes/información demográfica") y respuestas a preguntas y problemas de interés para nosotros y para nuestros clientes ("información de la respuesta"). También recopilamos cualquier información que proporcione al completar y enviar un formulario en línea o al contactarnos por correo electrónico o correo postal.

Baja del servicio

Tienes la posibilidad y el derecho de darte de baja como miembro Tinargen S.A. en el momento que lo desees.

Contáctanos

Si necesitas mayor información, tienes alguna pregunta, reclamación, comentario o sugerencia, o si quieres recibir por escrito los datos personales que almacenamos sobre ti no dudes en contactarnos vía mail.

Sorteos de Premios

La invitación está abierta para que participen al sorteo todas aquellas participaciones consideradas válidas y ajustados a los términos y condiciones (en adelante los “Participantes”), no pudiéndolo hacer las que fueron excluidas por alguna causal imputable al remitente de la encuesta. Tinargen S.A. se reserva todos los derechos para solicitar la información o documentación necesaria para verificar que los participantes cumplan con todas las condiciones necesarias para ser considerado una persona física correctamente incluida y/o beneficiaria del premio.

La participación en la promoción siempre lo será con carácter gratuito no siendo necesaria la previa compra de ningún producto o adquisición de servicio. Solo se permite: a) una participación por persona física; b) las enviadas a través del método oficial designado en la promoción.

Tinargen S.A. no aceptará que participen y quedan automáticamente excluidos: a) las participaciones que sean generadas automáticamente por ordenador o cualquier otro sistema similar; b) sean completadas por terceros o de forma masiva y; c) sean ilegibles, incompletas, fraudulentas, alteradas, reconstruidas, falsificadas o manipuladas.

La fecha de inicio y finalización para formalizar la participación son las especificadas en los términos y condiciones especiales de cada una de las encuestas enviadas a usted por Tinargen S.A.. Las participaciones recibidas después de la hora de finalización no serán tenidas en cuenta.

En idéntico sentido el premio (su importe: siempre el equivalente en moneda nacional del beneficiario) será determinado e individualizado en cada encuesta lo que podrá verificarse en las condiciones y términos de cada promoción o encuesta en particular.

Será requisito de admisión al sorteo del premio que la encuesta: a) proporcione información veraz y precisa; b) esté completa y legible; c) esté entregada antes del día y hora de finalización. Cualquier falla técnica en el envío de la encuesta lo será bajo responsabilidad exclusiva y excluyente de la persona física que actúa como remitente, siendo Tinargen S.A. ajena a los fallos técnicos del hardware o software del ordenador, fallo del servidor, de la red o del satélite de cualquier tipo o debido a errores de entrada de datos u omisiones en una encuesta.

Un ganador o varios ganadores serán elegidos por Tinargen S.A. de acuerdo con los criterios de selección aplicables y en la fecha indicada en los Términos y Condiciones especial que cada encuesta le indicará a usted. El (los) ganador (es) recibirán el (los) premio (s) indicado(s) en los Términos y Condiciones de cada encuesta en particular.

El (los) ganador(es) serán notificados a través del medio y en la fecha individualizada en los términos y condiciones de esa encuesta en particular. En el caso de que un ganador no responda en el plazo indicado en los Términos y Condiciones, Tinargen S.A. se reserva el derecho de seleccionar otro ganador y otorgarle el (los) premio(s).

El (los) premio(s) se enviarán al (los) ganador(es) por el medio y bajo la forma más conveniente que acuerden Tinargen S.A. y el ganador, dentro de los 30 días posteriores a la notificación del (de los) ganador (es), salvo que se especifique lo contrario en los Términos y Condiciones de esa encuesta en especial. El ganador(es) es responsable de proporcionar la información de contacto completa y precisa para que el premio pueda ser percibido por él.

Se considera que los participantes han aceptado y acuerdan estar sujetos a los términos y condiciones de la promoción en el momento de la inscripción. El Responsable se reserva el derecho de denegar la participación o la entrega del premio a cualquier persona que incumpla los Términos y Condiciones de la promoción y/o encuesta.

El ganador es responsable de cualquier obligación de declarar el premio a las autoridades fiscales pertinentes y de tributar, aceptar o pagar cualquier impuesto, tasa, retención y/o gasto de cualquier tipo, que en virtud de la aplicación de la normativa fiscal pudieran ser aplicables, quedando Tinargen S.A. eximido de responsabilidad en este sentido. Cualquier otro coste en el que se incurra, además de los mencionados anteriormente y que sean incidentales al cumplimiento del premio, es responsabilidad del ganador (es).

Tinargen S.A. se reserva el derecho de anular, cancelar, suspender o modificar la Promoción cuando sea necesario a su entera discreción.

Al ingresar a la encuesta en promoción, los participantes confirman que son aptos para ello y que igualmente son aptos para recibir el premio. Los ganadores aceptan que Tinargen S.A. pueda usar su nombre, imagen y ciudad o país de residencia para anunciar al ganador de esta promoción y para cualquier otro propósito promocional razonable y sin contraprestación o pago alguno.